10句老板们不该说的蠢话
一些老板相信如果他们能够跟踪组织里每个人的时间分配,他们就能够更好地控制局面,而且也能够做出更好的决策。有些老板的话语甚至也会误伤你的员工,对于老板的言行应该始终保持领导的风格。关于老板在说话技巧方面,笔者总结了10句老板们不该说的蠢话:
1.因为我这么说。
虽然对于无法理解成年人逻辑的五岁儿童来说,这种说法可能会有用,可是在商业环境中,靠着你作为经理的权威做事真是一种懒惰而愚蠢的行为。
因为他们是有责任感的成年人而不是儿童,所以如果员工们能够理解老板做出某个决定的理由,就更有可能支持他们不赞成的决定。
聪明陕西哪家医院治癫痫好的老板会说:我做出这个决定是因为
2.照我说的做。
很银川治疗癫痫病医院多老板认为他们应该比员工自己更了解他们的工作。结果是,这些老板规定了每件事该怎么做,并且坚持要求员工按照他们的要求完成工作。
可是,老板们只是管理员工,而不是管理这些员工完成的工作。一位老板应该告诉员工该做什么而不是怎么做。即使在指导工作的时候,老板也应该是帮助员工找到自己的方法,把事情做得更好。
聪明的老板会说:让我们试试你的方法。
3.这个谣言不是真的。
老板们常常觉得只要否认一个传言的真实性就能将其平息。可是,任何一个有一点点常识的人都会意识到如果传言完全是无中生有,那么老板就不会这么在意。
尽管如此,老板们不断地试图平息谣言,特别是当他们的公司走上下坡路了之后更是如此。下面就是一个例子。当老板否认公司走上下坡路的谣言的时候,聪明的员工就开始寻找下一份工作了。
聪明的老板会:什么也不说。
4.你会得到宝贵的经验。
只要老板们想要让别人少拿报酬的时候就会这么说。最好的例子就是没有薪水的实习,不过老板们也会用这种说辞诱惑经验丰富的员工。
让我们假定这种说法有一定道理。那么如一份工作。
聪明的老板会说:我们会根据你的价值付给你薪水,而且你也会学到一些东西。
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5.我们唯贤是举
很多公司特别是高科技公司都声称得到提拔的总是最聪明的员工。可是,只要匆匆一瞥,就会发现几乎在所有的中等规模的企业中,彼得原理都是通行法则。
除此之外,在任何一个行业中,只要顶级管理者中的女性不到一半,谈什么用人唯贤就非常可笑。毕竟,在四十年前,进大学的女性和男性一样多。
聪明的老板会说:我们会竭尽全力聘用并且提拔最好的人。
6.我们希望你们对公司保持忠诚。
很多老板相信员工愿意留在现在的工作岗位上,即使他们已经在别的什么地方获得了更好的职位也是如此。特别是在雇主花了钱对员工进行了专业技能的培训之后更是如此。
可是,说到忠诚,应该是双方面的。如果企业能够保证提供终身职位的话,也许对企业保持忠诚还有点意义。可是,现在员工们都知道他们可能被外包取代,为什么还要对企业保持忠诚呢?
聪明的老板会说:我会继续按照你的价值付癫痫病专科医院给你薪水。
7.别和我的老板说话。
有时候一位老板会担心如果自己的员工和自己的老板说话,会有损自己作为老板的权威。为了防止出现这种情况,他/她通常会要求员工按照正式的管理链条进行各种沟通。
这种说法之所以愚蠢是因为信息/留言/意见会以光速在公司内部传播,任何人想要控制这一点都会显得非常可笑。因此,希望压制讨论的老板只会让自己看起来像是一个偏执狂。
聪明的老板会说:一定要治疗癫痫病的费用到底要多少让我了解情况。
8.把你每个小时做了什么记录下来。
一些老板相信如果他们能够跟踪组织里每个人的时间分配,他们就能够更好地控制局面,而且也能够做出更治癫痫最好的医院是哪上海治疗癫痫病专科医院在哪昆明癫痫病出名的医院里好的决策。
但是,强制性地时间跟踪妨碍了绝大部分公司中创新的主要来源。同时,员工不可避免地会粉饰自己的时间分配情况,以期达到管理层的期望。
聪明的老板会说:我需要你完成
9.少使用一些办公用品。
当然,办公用品是要花钱的,但是操心要少使用办公用品同样有成本。例如,我曾经在一家公司工作,这家公司大幅度限制复印纸的使用,希望通过这种方式节约成本。结果却造成了突击使用和囤积,所有这些行为都需要花费金钱和时间。
与之类似,我曾经两次见过财富100的企业在内部发邮件要求员工重复使用回形针。可是,如果办公室的员工把时间花在操心怎么使用回形针上面的话,这份损失可能比回形针的价格要高多了。
聪明的老板说:多在如何完成任务上操心吧。
10.客户永远都是对的。
我在最近的一篇文章《客户往往是错的》中讨论了这个问题。这里的问题是如果老板说这种老掉牙的话,就会影响销售人员的判断,可是销售人员是更接近并且了解情况的人。
老板是管理员工而不是管理客户的,所以当他们介入客户关系处理的时候,他们的行动很大可能是建立在无知的基础之上的。只要问问销售人员就知道了。
聪明的老板会说:我支持你的决定。
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